《說文解字》提到：“溝，水瀆，廣四尺，深四尺?！薄巴ǎ_(dá)也。”溝通一詞的基本含義是“開溝以使兩水相通”，即水流通過溝，從此端達(dá)到彼端。

溝通是人與人之間交流的橋梁，是企業(yè)管理的有效工具。做好溝通工作，是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。有研究表明，職場中70%的時(shí)間用于溝通，組織中70%的問題又因溝通而起，溝通成本已成為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)中主要的隱性成本之一。

為進(jìn)一步提升管理者溝通協(xié)作能力，9月29日下午，長田講堂第十五講開課，由副總經(jīng)理成峻志帶來課程《我要好好說話》。長田實(shí)業(yè)黨支部書記、董事長張勇，副總經(jīng)理朱寶剛及副經(jīng)理級以上管理者，儲(chǔ)備干部、員工代表50余人參加培訓(xùn)。副總經(jīng)理侯淑蘭主持培訓(xùn)。

成總圍繞如何認(rèn)識(shí)有價(jià)值的溝通及提升溝通的價(jià)值兩部分進(jìn)行講解，將理論與實(shí)際工作生活相結(jié)合，重點(diǎn)闡述了有價(jià)值溝通的重要性、書面溝通中的技巧與細(xì)節(jié)，以及如何協(xié)調(diào)各類關(guān)系溝通等方面的內(nèi)容。

他講到，有價(jià)值的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，減少不必要的時(shí)間拖延與信息錯(cuò)誤，最大限度地提高工作效率。同時(shí)利于企業(yè)內(nèi)部形成良好的工作氛圍，消除誤解、隔閡與猜忌，激發(fā)工作熱情。針對于此，部分管理者就工作中關(guān)于溝通與有效溝通的話題分享了自己的心得體會(huì)，大家共探討、同學(xué)習(xí)。

董事長張勇作總結(jié)講話，他講到，好好說話、學(xué)會(huì)溝通是人生的“必修課”，是達(dá)成理想工作結(jié)果的“金鑰匙”。對于企業(yè)管理來講，部門內(nèi)部、部門與部門之間有無數(shù)的交集，有繁多的工作需要通過溝通、協(xié)調(diào)來達(dá)成，更要學(xué)習(xí)說話之道。勇于自我反省，凡事多從自身找原因，不可怨天尤人；不要帶著情緒進(jìn)行溝通，要心平氣和，以尊重他人、欣賞他人的方式去交流；明確管理定位，管理者需要有寬廣的胸懷去包容、去理解、去靈活溝通。他強(qiáng)調(diào)，講師隊(duì)伍是企業(yè)培訓(xùn)體系的重要組成部分，今年起，長田講堂的授課由高管開始實(shí)施，每堂課都是他們經(jīng)驗(yàn)的提煉、智慧的結(jié)晶。今后，將規(guī)劃中層管理者加入到公司內(nèi)訓(xùn)師行列中，通過授課的形式，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，提高管理層管理水平。

有效溝通，無限價(jià)值。此次培訓(xùn)，大家參與互動(dòng)，氣氛活躍，既有心靈觸動(dòng)，又有能力提升。大家認(rèn)識(shí)到溝通在工作中的重要性，掃清工作中存在的溝通盲點(diǎn)，修煉語言內(nèi)功，掌握高效溝通價(jià)值背后的邏輯與方法，讓有效溝通，從好好說話開始！